RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
Pompes Funèbres Lumière des Nations s'engage à protéger la vie privée des familles qui nous confient leur peine. La présente politique précise comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Pompes Funèbres Lumière des Nations
14 rue du Ball, 66540 Baho
Téléphone : 06 24 29 91 00
Email : josephfunebres@gmail.com
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons uniquement :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone (facultatif)
- Le sujet et le contenu de votre message
- La date et l'heure de votre demande
Aucun cookie de suivi publicitaire n'est utilisé sur ce site.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande d'information ou de devis
- Vous accompagner dans l'organisation des obsèques
- Assurer le suivi administratif de notre relation
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (envoi du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD).
5. Durée de conservation
- Demandes sans suite : 12 mois maximum après le dernier contact.
- Dossiers clients : conservés conformément aux obligations légales et comptables (10 ans).
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de notre entreprise. Le cas échéant, elles peuvent être transmises à nos partenaires (officiants, marbriers, administrations) uniquement dans le cadre strict de l'organisation des obsèques que vous nous confiez.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à josephfunebres@gmail.com ou par courrier à l'adresse de notre siège.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données : connexion HTTPS, accès restreint, sauvegardes régulières.
10. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ni de traceurs publicitaires. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement (préférences techniques) peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.